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服务员为店面注入新的活力

发布时间:2020-03-31 17:09:30 阅读: 来源:蒸锅厂家

服务员为店面注入新的活力服务员为店面注入新的活力 日期:2010-06-24 潮流指数:893 编辑:品牌服饰一家品牌专卖店,营业员的稳定和资质是店铺运营的保障,在营业员的招聘及培训上如能按照下列步骤来进行则会比较顺利:1、面试合格后安排见习,见习一般应安排在周末,因为周末客流量比较多,能够看清楚整个销售过程,充分发挥自身的长处,逐步适应卖场的环境。2、通过见习进行初步的培训,培训是从以下几个方面进行。(1)、谈谈见习的感受和做一个合格的营业员必须具备的条件。(2)、介绍品牌状况,了解品牌内涵。(3)、销售技巧。(4)、礼貌用语。(5)、掌握服装知识,提高服务质量,找到接近顾客的切入点。3、培训结束后,经考核合格者签定劳动合同,保障双方的利益。卖场是窗口,是买卖成交地,它代表着形象。管理出效益,在 服装 专卖店的管理上要遵循六点原则。1、店员的仪容仪表,营业员的仪容仪表非常重要,要求体现精神风貌和规范管理。2、礼貌用语,顾客走进服装专卖店到顾客离开服装专卖店,重点强调规范礼貌用语。3、掌握接近顾客的时机,顾客进入卖场时,不应一哄而上,顾客一般情况下可分为三种类型:闲逛型、可能购买型、决定购买型。闲逛型只做简单介绍,但决不允许怠慢顾客。对于后两种类型,营业员的介绍很重要,要让衣服会说话,必须要耐心介绍,这时你一定要突出本品牌的特点,千万不能贬低其他品牌,你要巧妙地让顾客自己来比较,自己来评论对 服装 的感觉。4、服装知识,做好营销的重点是服装知识,如果自己本身对自己服装的特征都介绍不出来,销售就不可能作好,要不断的学习专业知识,了解顾客的心理。5、店长是一间店铺的统领,对店铺的出样、摆放、运作都要有思想和策略,卖场模特的出样要新颖,运用色彩搭配创造焦点。服装专卖店坚持例会制度,在作好销售的同时,要建立尺码动态表,每一种品种库存尺码都在表上反映出来,动态表上的数量与台帐的数量必须相符,不定时的检查,这样不但有利于补货,而且方便了顾客,缩短了时间,提高了效率。6、店里的卫生要整齐、清晰,给顾客有一个轻松、干净的购物环境,每天早晨重点打扫,另外中午和晚上闭店时都要打扫。需要制订全年销售指标,根据季节性变化,制定相应指标,季度指标中制定月指标和个人指标,超过指标除固定奖金外,根据超额比例实行超额奖金,这样可以调动积极性。来源:

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