七成消费者不满橱柜质量见不到实物却要预付全款-【新闻】

发布时间：2021-09-13 20:00:58 阅读：次来源：蒸锅厂家

又到一年装修季，细数消费者烦心的那些事儿，橱柜问题可谓最扎眼。一项调查显示，在新装房屋中，45.9%都是橱柜先坏，橱柜出现过质量问题的网友多达69.4%。

在记者的调查中，橱柜产品有明显质量问题、缺少零件、延迟安装等案例更是比比皆是。其中，不仅小品牌，甚至志邦、金牌等动辄过万元的名牌橱柜也屡遭消费者投诉。这一局面的形成，在业内外看来，都与国标的缺失，以及交易形式的不公平关系密切。

◆案例一：制作粗糙工人都是门外汉

3个月前，家住北京市朝阳区的王先生刚装修完，然而在验收时，发现他花费了8000多元购买的橱柜糙劣难忍。

其中包括材料低档劣质、制作粗糙、台面与地柜间安装固定不到位、合页歪松、部分边角处的空隙用碎木板支撑等。更可恨的是，橱柜的背板还没使用就开裂了！王先生告诉记者。

据王先生委托的监理师介绍，经过检查发现，上述问题均因制作安装造成的。为王先生家安装橱柜的工人一没上岗证，二没相关技术，更不知道安装橱柜需要注意什么。其中，橱柜门表面的一处划痕，甚至是工人在打孔时，钻头滑落所致。

虽然毛病、原因都找出来了，但由于该橱柜制造厂已经不知踪影，王先生只能自认倒霉。

◆案例二：不打招呼私自推迟安装时间

如果说王先生的遭遇是因为他用了小厂家的产品，那么在高端卖场里出售的大品牌是否就一定有保证呢？答案不尽然。

志邦还敢私自更改安装时间呢！面对催了好几遍，仍一味拖延的商家，高先生只能在网上高喊几声，以平抚心中的愤怒。

高先生表示，他曾按志邦橱柜的要求，提前一个月做了安装预约，结果到了约定时间，高先生却怎么也等不到他们。打电话居然被告知，他的安装时间已经变了，几经催促，足足拖了半个月才安装上。

厂家说得轻松，违约金也不过两三百元，可我却要为此再花三四千元，多续了一个月的房租。如今，刘先生在回忆起订购之初，该品牌员工说他们是在电视台投放广告的大公司的话，顿感讽刺。

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