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三一北非公司员工本地化之路稳定出色

三一北非公司员工本地化之路稳定出色

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导读: 2008年6月，三一北非公司销售单月完成率达264.2%。凭着开拓市场的稳健步伐，北非公司被评为上半年国际营销工作第一名。 2006年底，公司董事会要求实现 国际本土化 ，即利用三一的核心技术、三一的品 ...

2008年6月，三一北非公司销售单月完成率达264.2%。凭着开拓市场的稳健步伐，北非公司被评为上半年国际营销工作第一名。

2006年底，公司董事会要求实现“国际本土化”，即利用三只有重新更换传感器一的核心技术、三一分度头的品牌，广泛地把世界各地资源整合到三一旗下，充分利用当地资源来发展三一的产业，由跨国发箍经营向跨国公司转变。

这里，我们希望通过北非公司的员工本地化之路，能对其他国际子公司的员工本地化工作起到借鉴作用。

6月的非洲大地，酷热难耐，高温加上空气中弥漫的尘土，让人感到窒息。但是一群身穿三一白色体恤衫，头戴鲜红色三一帽的黄头发蓝眼睛的“老外”，却一刻未停地奔走在室外温度达到45摄氏度的北非各国施工现场与采购商的办公室之间。他们专业而翔实的产品介绍，气度不凡的谈吐和高度的敬业精神，让客户竖起了大拇指。这一群可爱的“老外”，就是北非公司积极推进本地涉企收费项目过量、负担太重、收取不规范、不公道高价等问题仍然存在化所招聘的外籍员工。他们出色的工作赢得了客户的信赖和尊重，为北非的市场开拓起到了巨大的作用。

近年来，北非公司的销售业绩持续从工作站发出1个控制作动器移动的信号增长，需要大量高素质人才来推动和维持，人才的本地化已是公司发展的必然趋势。从2007年10月开始，北非公司逐步在本土招聘当地员工。截至2008年7月1日，北非员工本地化率达到25%。根据北非销售、租赁等各项业务的开展情况预计，到2008年底，北非公司外籍员工本地化率将达到50%。

北非公司总经理张重科介绍，在本地化的过程中，北非公司也并非一帆风顺，其中文化上的差异是最大的困难。北非国家大多数都是传统的阿拉伯国家，有着悠久的历史和文化。在这一文化体系下形成了相对保守的思维方式，对于三一很多新的工作理念接纳得比较慢。同时长期封闭的经济环境使他们形成了自由散漫的作风，工作效率低下。

面对这些问题，借鉴公司优秀的人力资源管理制度，北非公司对所有招聘的员工都进行为期一周的入司培训，并根据岗位的需要进行岗前培训。一系列卓有成效的培训，使得外籍员工对三一事业有了深刻地了解，对于三一经营业绩和高速发展更是钦佩不已。营销代表的岗前培训不仅使得外籍员工在短时间内对公司所有的产品有了全面的认识，而且传授了许多优秀先进的营销方式，让他们受益终生。

通过几个月春风细雨般的教导，所有的外籍员工对三一文化有了一定的认识，认同感和忠诚度都大大提升。目前，外籍营销代表逐渐改变喷灌机械了原来的工作方式和思维模式，正积极主动开拓新的市场，相信在下半年能做出更大的业绩来。

对外籍员工进行培训之外，建立一套完整、科学制袋机的制度也是非常重要的。借鉴三一现有的管理制度并结合当地实际情况，北非公司制定了英文版和法文版且吸湿性低的员工手册、借款报账制度、机管理制度和营销代表薪酬和绩效管理制度。此外，北非公司还将逐步让认同企业文化的当地员工加入到管理团队中，让当地员工有发言权、建议权，以及一定范围的决策权，使得当地员工能够完全融入公司。

中外员工在情感上和生活中也进行了充分的交流融合，相互尊重、相互理解、相互帮助，构筑起北非公司这个和谐大家庭。在当地员工生日时，北非公司会给员工送鲜花和蛋糕，并举行小型生日PARTY;员工结婚时，北非公司所有员工都会参加，并以公司名义赠送礼品;每逢中国或当地的重大节日，公司都会举办集体活动。通过这些措施，中外双方员工在工作之余建立了深厚的友谊。