iPhone4S解锁后变成iPhone4苦主微博报料
从手机卖场解锁出来的iPhone4S变成了iPhone4,为了解此事查监控录像,但被告知电缆线被老鼠咬了因此没有监控。昨日下午,根据这段经历,湖南某作家在微博调侃:“我到哪里去抓那只老鼠?”
针对此事,该手机卖场长沙分公司宣传部汪姓负责人表示,公司很重视此事,并配合当地派出所开展调查,“一定会给当事人一个交代”。
微博 作家诉苦“去哪抓老鼠”
昨日下午4时11分,湖南某作家发布微博称:“儿子从美国带回一个iPhone4S,老婆于1月31日去河西的某手机专卖店解锁,一位男工作人员拿着手机进库房约三分钟出来,说解不了。老婆回来后,发现手机成了iPhone4。去讨说法,被告知1月26日以后店里监控录像无存,电缆线被老鼠咬了。到场民警无奈:可以怀疑,但无证据,吃哑巴亏吧。我到哪里去抓那只老鼠?”
这条微博截止到记者发稿,已经有约2000名网友转发。
事件 iPhone4S离奇变身
该作家的妻子张女士告诉记者,她于1月31日上午11点多带着iPhone4S前往河西某手机卖场门店要求将手机激活,“手机卡插进去,上面显示无服务,后来店内一名小伙子将手机带入维修库房。”该名小伙子出来又摆弄一阵手机后,告知张女士手机卡被剪坏,并将手机退还。当张女士回家后,拿给单位一名懂技术的熟人看,发现iPhone4S成了iPhone4。
为了解怎么回事,张女士昨天来到该店,希望能查看监控录像,“他们说只有派出所的人才能看录像,后来我就报了警。”
在派出所民警的协助下,调出了录像,“但发现是一片空白,什么也没有。”张女士说,由于没有监控视频,自己也没证据,不能肯定就是在店内被掉包,也不想冤枉任何一个人,只好自认倒霉。
回应 配合派出所查清此事
昨日下午,记者致电该手机卖场长沙分公司宣传部门负责人汪先生。他告诉记者,公司非常重视这个事情,在当事人查看监控视频的时候,公司就已经派人前往河西的门店,目前他们也在配合派出所,查清此事,“我们一定会给当事人一个交代的,你放心。”
有微博认证为该手机卖场“手机物流总监”的网友“胡平新”出来回复说:“应该了解清楚情况。我相信卖场不会干这蠢事的。不知作家先生有没有 iPhone4S的证据?比如原包装盒子,发票,说明书,美国方面的收据等。再说,卖场不可能也不会解锁呀。反正一定要调查清楚。”
支招 怎么查清真相
“4S变4”,该作家微博说起的遭遇引起了网友的关注,不少人纷纷支招。
网友sunny8632表示:“每台手机都是有手机串号的,通过串号查找手机的销售渠道,看看能不能查出来。”还有人称应该交给警方:“你有原4S的销售记录,这个超过5000元算大额,民警可以查这个店里的手机。当时应该这么做的,现在已经无证据了。”也有人质疑:“没有录像本身就是商店的责任,这事让消费者自己去找证据?”
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